JoyMoney Личный кабинет

Сайт «Джой Мани» предоставляет услуги по микрокредитованию в России. Срочные займы выдают в режиме 24/7, а с личным кабинетом клиент JoyMoney получит полный доступ к возможностям онлайн-сервиса.

Информация о личном кабинете JoyMoney

Регистрация — обязательная процедура для всех клиентов, которые планируют получить займ через интернет. Личный кабинет Joy Money дает возможность создавать и отслеживать запросы, просматривать и погашать задолженность. Здесь же можно продлить срок, если клиент по каким-то причинам не может вовремя вернуть деньги.

Как зарегистрироваться на сайте МФО Joy Money

Регистрацию проходят при заполнении первой заявки. Кнопка «Войти» откроет форму для авторизации в «Джой Мани», где также можно создать аккаунт.

Укажите контактные данные

Сначала пользователя просят указать контактный номер. Телефон необходимо подтвердить, введя проверочный код.

Укажите данные паспорта и основные сведения

В первой части анкеты представлены поля для указания паспортных данных. Ниже заемщик сможет указать дополнительную информацию:

• род деятельности;
• сведения о семье;
• доход и т. п.

Сведения желательно указывать подробно и максимально честно. Это не только позволит избежать отказа, но и ускорит рассмотрение заявки.

Выберите способ получения

После ввода основной информации нужно определиться со способом получения средств. Клиент указывает личные реквизиты, при необходимости делая привязку карты.

Как войти в личный кабинет JoyMoney

На официальном сайте joy.money предусмотрена кнопка «Войти». Для авторизации требуется указать номер телефона, который был указан при регистрации и/или подаче первой онлайн-заявки.

Где в личном кабинете JoyMoney можно узнать задолженность

Увидеть сумму займа и стоимость вознаграждения можно сразу после авторизации. Информация о долге доступна на главной странице, а также в личном профиле.

Как оплатить займ через личный кабинет JoyMoney

Оплата доступна на карточке микрокредита. Пользователю достаточно кликнуть по кнопке «Погасить заем» и указать сумму, а после ввести данные карты. Далее останется лишь подтвердить платеж.

Как продлить займ через личный кабинет

После входа в аккаунт клиент может увеличить срок займа, оплатив пролонгацию. Стоимость продления равна сумме процентов, начисленных за период пользования деньгами.

Ответы на часто задаваемые вопросы о МФО Joy Money

Сайт joy.money представляет собой сервис для срочного микрокредитования. Ответы на популярные вопросы помогут узнать чуть больше об условиях, которые предлагает компания.

Можно ли заморозить займ в МФО «ДжойМани»?

Заморозка микрокредита через личный кабинет недоступна. Клиент может обратиться к сотрудникам МФО с просьбой о предоставлении кредитных каникул.

Как увеличить лимит по займу в «ДжойМани»?

Наличие ограничений по сумме зависит от поведения клиента. Если заемщик часто берет займы и всегда вовремя их возвращают, компания поднимает лимиты.

Есть ли возможность досрочного погашения микрозайма?

Досрочный возврат доступен на протяжении всего периода. Клиент не платит штрафы или комиссию за погашение раньше обозначенной даты.

Возможна ли отсрочка платежа в МФО «Джой Мани»?

На сервисе предусмотрена пролонгация. Личный кабинет позволяет заемщику до 5 раз продлить срок займа на 5-15 суток. Услуга становится активной, если до возврата остается меньше 48 часов.

Что делать при взломе личного кабинета?

По возможности стоит поменять пароли. Обязательно обратитесь к поддержке Joy.Money, чтобы предупредить о мошеннических действиях на аккаунте.

Как позвонить на горячую линию МФО JoyMoney?

Номер колл-центра — 7(499)490-2564. Клиентская поддержка работает ежедневно с 6 утра до 8 вечера по московскому времени.

Что будет, если просрочить платеж?

Просрочка приводит к начислению штрафов, порезке лимитов и ухудшению КИ. Больше вероятность, что при повторном обращении в JoyMoney заемщику откажут или уменьшат сумму займа.

Как поступить, если платеж не дошел?

Переводы по реквизитам занимают до 5 рабочих дней. Задержки могут возникать и при других вариантах оплаты. Если платеж действительно «потерялся», обратитесь к поддержке Joy Money с копиями квитанций.

Есть ли возможность отказаться от страховки в МФО «Джой Мани»?

Заемщик вправе отказаться от заключения договора страхования в течение 1 календарного месяца. Об актуальных условиях можно узнать на горячей линии сервиса.

Возможна ли реструктуризация займа в компании JoyMoney?

Изменение условий договора рассматривают в индивидуальном порядке. Клиент должен подать заявление на реструктуризацию микрозайма с указанием объективных причин.

С какого возраста можно брать займ в МФО «ДжойМани»?

Компания сотрудничает с совершеннолетними и дееспособными гражданами России. На момент подачи заявки возраст заемщика должен находиться в диапазоне от 18 до 65 лет.

Как удалить личный кабинет?

Самому заблокировать аккаунт нельзя. Для удаления персональной информации из базы данных МФО пользователю придется связаться с сотрудниками JoyMoney.