Быстрые кредиты

Т-Банк (Тинькофф Банк) Колл центр

«Тинькофф Банк» предоставляет своим клиентам удобные способы связи для решения различных вопросов. Основной телефон горячей линии для физических лиц: 8 800 555-77-78. Звонок по России бесплатный, а служба поддержки работает круглосуточно. Для клиентов, находящихся за границей, действует номер: +7 495 648-11-11.

Меню горячей линии «Тинькофф Банк»

Когда вы звоните на горячую линию «Тинькофф Банк», вам предложат несколько опций для быстрого доступа к нужной информации, разработанных для того, чтобы вы могли легко и быстро получить необходимую информацию или помощь, не тратя время на ожидание оператора.

Что доступно:

  1. Получите актуальную информацию о состоянии вашего счета. Проверьте недавние операции по вашей карте, чтобы быть в курсе всех финансовых движений.
  2. Данные по кредитным картам. Узнайте доступный кредитный лимит по вашей карте. Получите данные о текущих процентных ставках по вашему кредиту, информацию о способах и сроках погашения вашего долга.
  3. Детальная выписка по вкладам и счетам. Узнайте данные о состоянии ваших вкладов, текущие ставки, сроки действия вкладов и другие важные условия.
  4. Поддержка онлайн-банка и мобильного приложения «Тинькофф Банк».
  5. Помощь в настройке вашего аккаунта в онлайн-банке.
  6. Инструкции по использованию различных функций мобильного приложения и интернет-банкинга.
  7. Поддержка в случае возникновения технических неполадок или затруднений с доступом.
  8. Доступ к службе безопасности.
  9. Мгновенная блокировка карты в случае её утраты или кражи.

Клиенты могут сообщить о подозрительных операциях, также доступна защита средств от мошенников.

Контакты для юридических лиц

«Тинькофф Банк» предоставляет специальные контактные данные для юридических лиц и предпринимателей. Основной телефон для корпоративных клиентов: 8 800 755-10-10. Для звонков из-за границы используется номер +7 495 646-43-34. Также можно отправить запрос на электронную почту business@tinkoff ru.

Когда нужно звонить в колл центр?

Звонок в колл-центр может быть необходим в следующих случаях:

  1. Блокировка карты – при утрате или краже карты.
  2. Неавторизованные транзакции – при обнаружении подозрительных операций на счёте.
  3. Проблемы с доступом к аккаунту – если вы не можете войти в онлайн-банк или мобильное приложение.
  4. Техническая поддержка – при ошибках в работе сервисов банка.

Специалисты дают консультации по продуктам, если нужна подробная информация о продуктах и услугах банка.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Через горячую линию «Тинькофф Банк» можно решить множество вопросов, включая следующие:

  1. Проверка баланса и последних транзакций.
  2. Погашение задолженности по кредитной карте.
  3. Получение информации о текущих вкладах и депозитах.
  4. Техническая поддержка онлайн-банкинга.
  5. Консультации по тарифам и условиям обслуживания.

Также решаются вопросы о блокировке и перевыпуске карт.

Другие способы связи с банком

Помимо телефонной поддержки, «Тинькофф Банк» предлагает несколько альтернативных способов связи:

  1. Чат в мобильном приложении «Тинькофф Банк» и на сайте — для быстрого решения вопросов в реальном времени.
  2. Электронная почта — можно отправить запрос на адрес help@tinkoff ru.
  3. Социальные сети — банк активно отвечает на запросы в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook и Twitter.

Форма обратной связи есть на сайте. Если хотите связаться со специалистами таким способом, то заполните нужные поля и получите ответ на ваш вопрос.

Эти способы связи позволяют клиентам быстро и удобно получать необходимую информацию и помощь, делая взаимодействие с банком максимально комфортным.

Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

0

Ваш e-mail не будет виден на сайте, но по нему с вами смогут связаться сотрудники банка.

Ваш город
А
Абакан
Анадырь
Архангельск
Астрахань
Б
Барнаул
Белгород
Биробиджан
Благовещенск
Брянск
В
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Г
Гатчина
Горно-Алтайск
Грозный
Д
Донецк
Е
Екатеринбург
З
Запорожье
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Л
Липецк
Луганск
М
Магадан
Магас
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Н
Нальчик
Нарьян-Мар
Нижний Новгород
Новосибирск
О
Омск
Оренбург
Орёл
П
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Р
Ростов-на-Дону
Рязань
С
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Сыктывкар
Т
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Херсон
Ч
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Э
Элиста
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль