Альфа-Банк
Альфа-Банк
2.3
Рейтинг 2,3
Общий рейтинг
score -
Продукты и услуги
score 4.5
Сервис

Быстрые кредиты

Альфа-Банк Личный кабинет

Альфа-Банк — один из крупнейших банков на территории РФ, который обладает активами как в России, так и в СНГ, а также странах Европейского союза и США. Банк идет в ногу со временем и наполняет свои продукты новыми технологическими разработками, а также внедряет новые технологические решения в работу офисов, что делает пользование услугами компании ещё доступнее и удобнее. Приложение банка признано лучшим среди банковских приложений и является лучшим мобильным банком по версии консалтингового агентства Markswebb.

Информация о личном кабинете Альфа-Банка

Личный кабинет Альфа-банка обладает множеством полезных функций, среди них:

  • легкое открытие и закрытие счетов, карт и кредитов;
  • возможность открытия и работы с брокерскими счетами;
  • покупка страховых продуктов;
  • выполнение операций с платежами и переводами, в том числе по СПб и QR-коду;
  • оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов и др.;
  • настройка автоплатежей и шаблонов;
  • отслеживание истории транзакций и анализ расходов;
  • установка лимитов по карте;
  • выбор кэшбека и информация о его начислениях;
  • круглосуточная поддержка в чате.
Скриншот предложений банка на сайте alfabank.ru
Скриншот предложений банка на сайте alfabank.ru

Личный кабинет создается после регистрации клиента на сайте. Рассмотрим подробнее каждый из этапов.

Как зарегистрироваться

Для регистрации нужно перейти на официальный сайт банка.

  • На главной странице сверху в углу нажать на кнопку «Стать клиентом».
Скриншот этапов регистрации на сайте alfabank.ru
Скриншот этапов регистрации на сайте alfabank.ru
  • Выбрать продукт, который хотите открыть (карта, кредит, счет и др.).
Скриншот регистрации на сайте alfabank.ru
Скриншот регистрации на сайте alfabank.ru
  • Заполнить все необходимые поля вашими личными данными, создать пароль и подтвердить регистрацию.
  • После заполнения анкеты на ваш номер телефона придёт SMS с кодом подтверждения. Введите этот код на сайте.
  • Придумать постоянный пароль и логин для последующего входа.
  • Ваш личный кабинет готов, теперь можно приступать к работе.

Авторизация в личном кабинете

  • Для входа в личный кабинет перейдите на сайт Альфа-банка, нажмите на кнопку «Войти» справа вверху экрана.
  • Введите логин и пароль, установленный при регистрации.
Скриншот авторизации в личном кабинете на сайте alfabank.ru
Скриншот авторизации в личном кабинете на сайте alfabank.ru
  • Подтвердите вход с помощью СМС кода, который придет на телефон.
  • Задайте короткий пароль для быстрого входа на устройстве, с которого была совершена авторизация.
  • Вход в личный кабинет выполнен.

Восстановление доступа к аккаунту

На сайте есть возможность восстановить забытый логин или пароль.

Что делать, если забыли пароль?

Если вы забыли постоянный пароль, необходимо нажать кнопку «У меня нет логина и пароля» внизу формы. И действовать по указаниям. Или позвонить на номер горячей линии для помощи.

 Как восстановить пароль?

  1. Ввести номер телефона и нажать «Далее».
  2. На следующей странице ввести номер карты или счета.
  3. Ввести новый пароль и подтвердить операцию с помощью СМС кода.

Если вы не помните номер карты или счета:

  1. Нажать кнопку «Войти другим способом».
  2. Позвонить в поддержку, чтобы запросить временный пароль.
  3. Ввести временный пароль и подтвердить операцию.
  4. Сменить временный пароль в личном кабинете.

Обзор функционала личного кабинета Альфа-банка

Личный кабинет позволяет совершать множество функций, например, различные операции с денежными средствами, в том числе и по СБП, оплата налогов и штрафов, коммунальных услуг, интернета и др., открытие новых продуктов компании, настройка автоматических платежей, формирование отчетности за выбранный период, пополнение мобильного телефона и электронных кошельков.

Мобильное приложение Альфа-банка

У банка есть свое приложение для Айфона и Андроида, которое признано лучшим банковским приложением и лучшим мобильным банком по версии Markswebb. В нем помимо основных функций доступны платежи по QR-коду. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте банка.

Скриншот мобильного приложения банка на сайте alfabank.ru
Скриншот мобильного приложения банка на сайте alfabank.ru

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

Регистрация в приложении такая же простая, как на сайте:

  1. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Ввести номер телефона, который будет использоваться для входа в дальнейшем.
  3. Выбрать один из продуктов банка, например, карту или кредит.
  4. Подтвердить регистрацию с помощью кода из СМС и ввести его в окне на экране.
  5. После того как вы ввели простой пароль из СМС, замените его на сложную комбинацию символов, придумайте логин.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении?

К сожалению, невозможно осуществить полное удаление вашего профиля и личных данных из базы Альфа-Банка из-за нормативных требований к хранению финансовой информации и документации о клиентах. Однако у вас есть возможность:

  1. Закрыть все счета, открытые в Альфа-Банке. Для этого потребуется личное посещение банковского отделения с документом, удостоверяющим личность, и подача заявления на закрытие каждого из счетов.
  2. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Это делается путем написания заявления, в котором вы укажете, какие данные вы желаете исключить из обработки. Банк прекратит обработку указанных данных, если это не противоречит законодательству.

Обратите внимание! Отзыв согласия на обработку данных не приведет к их полному удалению из системы банка. Данные будут сохранены на законно установленный срок.

В случае наличия у вас непогашенных кредитов или других финансовых обязательств перед банком удаление профиля будет невозможно до их полного исполнения.

Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

0

Ваш e-mail не будет виден на сайте, но по нему с вами смогут связаться сотрудники банка.

Ваш город
А
Абакан
Анадырь
Архангельск
Астрахань
Б
Барнаул
Белгород
Биробиджан
Благовещенск
Брянск
В
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Г
Гатчина
Горно-Алтайск
Грозный
Д
Донецк
Е
Екатеринбург
З
Запорожье
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Л
Липецк
Луганск
М
Магадан
Магас
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Н
Нальчик
Нарьян-Мар
Нижний Новгород
Новосибирск
О
Омск
Оренбург
Орёл
П
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Р
Ростов-на-Дону
Рязань
С
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Сыктывкар
Т
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Херсон
Ч
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Э
Элиста
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль