Быстрые кредиты

Альфа-Банк Колл центр

Связь с банком может потребоваться по разным причинам. Рассмотрим далее, как это сделать и чем сможет помочь оператор.

Телефоны Альфа-банка

Контактный центр банка работает круглосуточно, быстрая авторизация при звонке с номера-клиента, приём звонков из-за границы в первую очередь.

Контактные номера для физлиц:

  • +7 495 78-888-78 для Москвы, Подмосковья и звонков из других стран;
  • 8 800 200-00-00 для других городов России.

Меню горячей линии

Рассмотрим меню горячей линии Альфа-банка:

Цифра 1. Карты:

  1. Блокировка карты.
  2. Узнать сумму доступных средств.
  3. Дата и сумма платежа.
  4. Сумма общей задолженности для полного погашения.
  5. Активация карты.
  6. Адрес банкомата или отделения.
  7. Другой вопрос.

Цифра 2. Кредиты:

  1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту.
  2. Узнать сумму для полного досрочного погашения.
  3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах.
  4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты.
  5. Узнать адрес банкомата или отделения.
  6. Другой вопрос.

Цифра 3. Счета и вклады:

  1. Узнать сумму на счетах.
  2. Проведение операций по счетам и вкладам.
  3. Узнать адрес банкомата или отделения.
  4. Другой вопрос.

Цифра 4. Интернет банкинг, мобильные банковские приложения, смс уведомления:

  1. Вопросы по интернет-банку.
  2. Мобильное приложение.
  3. СМС-уведомления.
  4. Другой вопрос.

Цифра 5. Обращение по качеству обслуживания, узнать о рассмотрении вашего обращения:

  1. Уже оформляли обращение.
  2. Оформить претензию или обращение.

Цифра 6. Узнать адрес банкомата или оффлайн-отделения.

Контакты для юридических лиц

Контактные номера бизнесу и ИП:

  • +7 495 755 58 58 для Москвы и Московской области
  • 8 800 100 77 33 для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах

Когда нужно звонить в колл-центр?

Звонить в колл-центр можно из любой точки мира и в любое время – служба поддержки клиентов работает 24/7 без перерывов и выходных. Стоит помнить, что в определенные временные отрезки линия может быть сильнее загружена, но оператор в любом случае ответит каждому клиенту.

Какие вопросы можно решить по телефону?

В колл-центр можно обратиться для:

  • оформления нового продукта;
  • закрытия и блокировки утраченной карты;
  • отслеживания статуса перевода или зачисления средств на карту или счет;
  • получения актуальной информации по счетам и картам;
  • консультации по услугам банка.

Другие способы связи с банком

Официальный сайт https://alfabank.ru

Электронная почта: mail@alfabank.ru

Telegram https://t.me/AlfaBank

ВКонтакте https://vk.com/alfabank

Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

0

Ваш e-mail не будет виден на сайте, но по нему с вами смогут связаться сотрудники банка.

Ваш город
А
Абакан
Анадырь
Архангельск
Астрахань
Б
Барнаул
Белгород
Биробиджан
Благовещенск
Брянск
В
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Г
Гатчина
Горно-Алтайск
Грозный
Д
Донецк
Е
Екатеринбург
З
Запорожье
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Л
Липецк
Луганск
М
Магадан
Магас
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Н
Нальчик
Нарьян-Мар
Нижний Новгород
Новосибирск
О
Омск
Оренбург
Орёл
П
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Р
Ростов-на-Дону
Рязань
С
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Ставрополь
Сыктывкар
Т
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Херсон
Ч
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Э
Элиста
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль